రిఫండ్లు మరియు రద్దులు
ప్రణాళిక మారితే బుకింగ్ వివరాలతో వెంటనే బృందాన్ని సంప్రదించండి. సహాయ బృందం నిర్ధారించే వరకు అభ్యర్థన స్థితి ఖరారు కాదు.
1. రద్దు
గ్రూమర్ మీ చిరునామాకు చేరుకునే ముందు రద్దు ఉచితం. చేరుకున్న తర్వాత రద్దు చేస్తే ₹200 రుసుము వర్తిస్తుంది. పూర్తయిన సేవను రద్దు చేయలేరు. అసంపూర్తి గ్రూమింగ్ లేదా సంతృప్తికరంగా లేని హెయిర్కట్ కోసం WhatsApp ద్వారా Wooflyని సంప్రదించండి: ప్రతి కేసు పరిస్థితులను సమీక్షించిన తర్వాత రీఫండ్ లేదా సేవను మరో తేదీకి మార్చే అవకాశం ఇవ్వవచ్చు. చట్టప్రకారం మినహాయించలేని హక్కులు యథాతథంగా ఉంటాయి. యాప్ మూసివేయడం లేదా గ్రూమర్కు మాత్రమే చెప్పడం రద్దు నిర్ధారణ కాదు.
బుకింగ్ సహాయం లేదా సేవ సమస్య కోసం బుకింగ్ రిఫరెన్స్, తేదీ, బుక్ చేసిన ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి. పాస్వర్డ్లు, OTPలు లేదా పూర్తి కార్డు వివరాలు ఎప్పుడూ పంపవద్దు.
2. సమయం మార్చడం
మీకు కావలసిన ప్రత్యామ్నాయ తేదీలు బృందానికి చెప్పండి. కొత్త సమయం అందుబాటుపై ఆధారపడి, Woofly నిర్ధారించిన తర్వాతే బుక్ అవుతుంది.
3. సేవ సమస్యలు
ఏమి జరిగిందో వివరించి సంబంధిత ఫోటోలు, బుకింగ్, చెల్లింపు రిఫరెన్స్లు ఇవ్వండి. నష్టం లేదా గాయం వెంటనే తెలియజేయండి. జంతువుకు వైద్యం అవసరమైతే సహాయం సమాధానం కోసం వేచి ఉండకుండా పశువైద్యుడిని సంప్రదించండి. అసంపూర్తి గ్రూమింగ్ లేదా సంతృప్తికరంగా లేని హెయిర్కట్ కోసం మీ బుకింగ్ వివరాలతో WhatsApp ద్వారా Wooflyని సంప్రదించండి. పరిస్థితులను సమీక్షించిన తర్వాత బృందం రీఫండ్ లేదా సేవను మరో తేదీకి మార్చే అవకాశం ఇవ్వవచ్చు. వీటిలో ఏదీ స్వయంచాలితంగా ఖాయం కాదు.
4. చెల్లింపు ప్రశ్నలు
చెల్లింపులో తేడా ఉంటే మొత్తం, తేదీ, లావాదేవీ రిఫరెన్స్ ఇవ్వండి. రిఫండ్ ఆమోదిస్తే బృందం మొత్తం, పద్ధతి, అంచనా సమయం తెలియజేస్తుంది. అభ్యర్థన మాత్రమే ఆమోదానికి హామీ కాదు.
బుకింగ్ సహాయం లేదా సేవ సమస్య కోసం బుకింగ్ రిఫరెన్స్, తేదీ, బుక్ చేసిన ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి. పాస్వర్డ్లు, OTPలు లేదా పూర్తి కార్డు వివరాలు ఎప్పుడూ పంపవద్దు.
5. సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి
బుకింగ్ లేదా సేవ ప్రశ్నలకు wooflyindia@gmail.com కు ఈమెయిల్ లేదా +91 98110 59206 కు కాల్ చేయండి. బుకింగ్ రిఫరెన్స్, తేదీ ఇవ్వండి. చాట్ లేదా WhatsApp సహాయం కూడా ఉంది.
చట్టపరంగా తొలగించలేని హక్కులను ఈ పేజీ తొలగించదు.