परतावा आणि रद्द करणे
योजना बदलल्यास बुकिंग माहितीसह टीमशी लवकर संपर्क करा. मदत टीमने पुष्टी केल्यावरच विनंतीची स्थिती निश्चित होते.
1. रद्द करणे
ग्रूमर तुमच्या पत्त्यावर पोहोचण्यापूर्वी रद्द करणे मोफत आहे. पोहोचल्यानंतर रद्द केल्यास ₹200 शुल्क लागू होते. पूर्ण झालेली सेवा रद्द करता येत नाही. अपूर्ण ग्रूमिंग किंवा असमाधानकारक हेअरकटसाठी WhatsApp वर Woofly शी संपर्क साधा: प्रत्येक प्रकरणातील परिस्थिती तपासल्यानंतर परतावा किंवा सेवा पुन्हा ठरवण्याचा पर्याय दिला जाऊ शकतो. कायद्याने वगळता न येणारे अधिकार कायम राहतात. ॲप बंद केल्याने किंवा केवळ ग्रूमरला सांगितल्याने रद्दीकरण निश्चित होत नाही.
बुकिंग मदत किंवा सेवेच्या तक्रारीसाठी बुकिंग संदर्भ, तारीख आणि बुकिंगचा फोन नंबर द्या. पासवर्ड, OTP किंवा कार्डची संपूर्ण माहिती कधीही पाठवू नका.
2. वेळ बदलणे
तुम्हाला सोयीच्या पर्यायी तारखा टीमला सांगा. नवीन वेळ उपलब्धतेवर अवलंबून आहे आणि Woofly च्या पुष्टीनंतरच निश्चित होते.
3. सेवेच्या तक्रारी
काय झाले ते सांगा आणि आवश्यक फोटो, बुकिंग व भुगतान संदर्भ द्या. नुकसान किंवा दुखापत त्वरित कळवा. प्राण्याला उपचार आवश्यक असल्यास मदतीच्या उत्तराची वाट न पाहता पशुवैद्याशी संपर्क करा. अपूर्ण ग्रूमिंग किंवा असमाधानकारक हेअरकटसाठी बुकिंगच्या तपशीलांसह WhatsApp वर Woofly शी संपर्क साधा. परिस्थिती तपासल्यानंतर टीम परतावा किंवा सेवा पुन्हा ठरवण्याचा पर्याय देऊ शकते. यापैकी कोणताही पर्याय आपोआप निश्चित होत नाही.
4. भुगतानाचे प्रश्न
भुगतानात फरक असल्यास रक्कम, तारीख आणि व्यवहार संदर्भ द्या. परतावा मंजूर झाल्यास टीम रक्कम, पद्धत आणि अपेक्षित वेळ सांगू शकते. विनंती म्हणजे मंजुरीची हमी नाही.
बुकिंग मदत किंवा सेवेच्या तक्रारीसाठी बुकिंग संदर्भ, तारीख आणि बुकिंगचा फोन नंबर द्या. पासवर्ड, OTP किंवा कार्डची संपूर्ण माहिती कधीही पाठवू नका.
5. सहाय्याशी संपर्क करा
बुकिंग किंवा सेवेसाठी wooflyindia@gmail.com वर ईमेल करा किंवा +91 98110 59206 वर कॉल करा. बुकिंग संदर्भ आणि तारीख द्या. चॅट किंवा WhatsApp सहाय्यही उपलब्ध आहे.
कायद्याने काढून घेता येत नाहीत असे अधिकार या पानामुळे कमी होत नाहीत.