બુકિંગ, તમને જોઈતો ફેરફાર અને સમય મર્યાદાની ઓળખ કરતી એક સ્પષ્ટ વિનંતી મોકલો. પછી પુષ્ટિ થયેલ પરિણામ તપાસો. સંદેશ મોકલવો, એપ બંધ કરવી અથવા ઘરે બેઠા તમારી યોજનાઓ બદલવી એ પોતે જ સ્થાપિત થતું નથી કે એપોઇન્ટમેન્ટ રદ કરવામાં આવી છે અથવા ખસેડવામાં આવી છે.
ઉપયોગી વિનંતિ ચોક્કસ પ્રશ્નના જવાબને સમર્થન આપવા દે છે. "કૃપા કરીને આ બુકિંગને આ બે તારીખોમાંથી એક પર ખસેડો" "આજે મુશ્કેલ છે" કરતાં વધુ સ્પષ્ટ છે, ખાસ કરીને જો તમારા ઘરમાં ઘણા પાલતુ પ્રાણીઓ અથવા મુલાકાતો હોય.
હાલની એપોઇન્ટમેન્ટ ઓળખો
બુકિંગ સંદર્ભ, પાલતુનું નામ, વર્તમાન તારીખ અને સમય અને તેને શોધવા માટે જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે બુક કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતો સંપર્ક નંબર શામેલ કરો. એપ્લિકેશનમાં સપોર્ટ રૂટનો ઉપયોગ કરો અથવા Woofly નું સંપર્ક પૃષ્ઠ. જ્યાં પણ શક્ય હોય ત્યાં એ જ બુકિંગ સાથે ફોલો-અપ સંદેશાઓ જોડાયેલા રાખો.
કહો કે શું તમે રદ કરવા માંગો છો, ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા માંગો છો, સ્થાન બદલો છો અથવા કોઈ અલગ સેવા માંગો છો. જો એક કરતાં વધુ વિગતો બદલવાની જરૂર હોય, તો દરેકની યાદી બનાવો. જ્યાં સુધી તમે સમજી ન લો કે મૂળ એપોઇન્ટમેન્ટનું શું થશે ત્યાં સુધી વર્કઅરાઉન્ડ તરીકે બીજી બુકિંગ બનાવશો નહીં.
| વિનંતી | પ્રદાન કરવાની માહિતી |
|---|---|
| રદ કરો | રદ કરવા માટેનું બુકિંગ અને તેની સ્થિતિની પુષ્ટિ માટે વિનંતી. |
| સમય ખસેડો | મૂળ નિમણૂક અને થોડા વ્યવહારુ વિકલ્પો. |
| સરનામું બદલો | સંપૂર્ણ નવું સ્થાન અને કોઈપણ પ્રવેશ પ્રતિબંધો. |
| પેકેજ બદલો | વર્તમાન સેવા અને વાસ્તવિક કાર્ય જે તમને હવે જોઈએ છે. |
| પાળતુ પ્રાણી અસ્વસ્થ થઈ ગયું છે | સંબંધિત ફેરફાર અને પશુચિકિત્સા સલાહ મુલાકાતને અસર કરે છે કે કેમ. |
વાસ્તવિક વિકલ્પો ઑફર કરો
પુનઃસુનિશ્ચિત કરવા માટે, ટીમને અનુમાન કરવા માટે કહેવાને બદલે ઘર માટે કામ કરતા બે કે ત્રણ વખત પ્રદાન કરો. તપાસો કે દરેક સૂચિત વિન્ડો દરમિયાન વર્કસ્પેસ, પાણીની પહોંચ અને જવાબદાર પુખ્ત વ્યક્તિ ઉપલબ્ધ રહેશે.
રિપ્લેસમેન્ટ સ્લોટ ઉપલબ્ધતા પર આધાર રાખે છે અને જ્યાં સુધી Woofly તેની પુષ્ટિ ન કરે ત્યાં સુધી બુક કરવામાં આવતી નથી. સરનામામાં ફેરફાર વ્યવહારિક યોજનાને પણ અસર કરી શકે છે. એવું ન માનો કે સોંપાયેલ પાલતુ માવજત વ્યવસાયિક તે જ સમયે અન્ય વિસ્તારમાં હાજરી આપી શકે છે.
એક દૃષ્ટાંતરૂપ સંદેશ છે: "બુકિંગ [સંદર્ભ] માટે, કૃપા કરીને એપોઇન્ટમેન્ટને [વર્તમાન સમય]માંથી ક્યાં તો [વિકલ્પ એક] અથવા [વિકલ્પ બે] પર ખસેડો. સરનામું અપરિવર્તિત છે. કૃપા કરીને નવા સ્લોટ અને બુકિંગમાં લાગુ થતા કોઈપણ ફેરફારની પુષ્ટિ કરો." મોકલતા પહેલા પ્લેસહોલ્ડર્સને તમારી વિગતો સાથે બદલો.
કિંમત ધારતા પહેલા પોલિસી વાંચો
આ રિફંડ અને કેન્સલેશન પેજ વર્તમાન શરતો માટે સ્ત્રોત છે. તે પાલતુ ગ્રુમિંગ પ્રોફેશનલ સરનામે પહોંચે તે પછી રદ્દીકરણથી આગમન પહેલા રદ્દીકરણને અલગ પાડે છે, અને સેવા અને ચુકવણીની ચિંતાઓને કેવી રીતે નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે તે સમજાવે છે. જૂના સ્ક્રીનશૉટ અથવા અન્ય ગ્રાહકના અનુભવ પર આધાર રાખવાને બદલે વિનંતી કરતી વખતે તેને તપાસો.
કોઈપણ લાગુ પડતા શુલ્ક સહિત, તમારા બુકિંગ પર નીતિ કેવી રીતે લાગુ થાય છે તે સપોર્ટને પૂછો. વિનંતી આપમેળે ફી માફી, રિફંડ અથવા મફત પુનઃશેડ્યૂલ સ્થાપિત કરતી નથી. જો રિફંડ મંજૂર થાય, તો કન્ફર્મ કરેલી રકમ, પદ્ધતિ અને અપેક્ષિત પ્રક્રિયા સમય માટે પૂછો.
બુકિંગ સ્ટેટસ બદલાઈ ગયું છે તેની પુષ્ટિ તરીકે માત્ર પાલતુ માવજત કરનારા પ્રોફેશનલને કહેવાનું માનશો નહીં. સત્તાવાર સમર્થન પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરો અને પ્રતિભાવ રાખો. આ યોજનાના વિવિધ સંસ્કરણોમાંથી કામ કરતા જુદા જુદા લોકોને ટાળે છે.
સ્વાસ્થ્યની નવી ચિંતા પહેલા રાખો
જો તમારું પાળતુ પ્રાણી અસ્વસ્થ બને છે અથવા પીડાદાયક વિસ્તાર વિકસાવે છે, તો યોગ્ય પશુચિકિત્સા સલાહ લો અને તરત જ ટીમને જણાવો. અસંબંધિત તબીબી રેકોર્ડ્સ મોકલ્યા વિના સંબંધિત પ્રતિબંધને સમજાવો. સ્વાસ્થ્ય પરિવર્તનને છુપાવશો નહીં કારણ કે તમે એપોઇન્ટમેન્ટ બદલવાની ચિંતામાં છો.
રદ્દીકરણ અથવા રિફંડ પ્રતિસાદની રાહ જોતી વખતે જરૂરી પશુચિકિત્સા સંભાળમાં વિલંબ કરશો નહીં. તબીબી નિર્ણય અને બુકિંગનો નિર્ણય અલગથી સંભાળી શકાય છે. જો પશુવૈદ માવજત મુલતવી રાખવાની ભલામણ કરે છે, તો તે સૂચના શેર કરો જેથી ધારણાઓ પર નવી તારીખ પસંદ કરવામાં ન આવે.
અંતિમ વિગતો એકસાથે તપાસો
સપોર્ટ પ્રતિસાદ આપે પછી, ઉપલબ્ધ બુકિંગ કન્ફર્મેશનમાં તારીખ, સમય, પાલતુ, સરનામું અને પેકેજની સમીક્ષા કરો. જો સંદેશ અને બુકિંગ વિગતો અસંગત જણાય, તો ફેરફારને પૂર્ણ ગણતા પહેલા કઈ વ્યવસ્થાની પુષ્ટિ કરવામાં આવી છે તે પૂછો.
ઘર પરની વ્યક્તિને અને બિલ્ડિંગ એક્સેસ સંભાળતા કોઈપણ વ્યક્તિને કહો. પરિણામ રેકોર્ડ કર્યા પછી જ તમારા પોતાના કેલેન્ડરમાંથી જૂનો સમય કાઢી નાખો, જેથી જો કોઈ પ્રશ્ન ઊભો થાય તો તમે સ્પષ્ટ ઈતિહાસ જાળવી રાખો.
ફરી સુનિશ્ચિત મુલાકાત પહેલાં, ઉપયોગ કરો મુલાકાતનો સમય પસંદ કરી રહ્યા છીએ અને સરનામાની તૈયારી નવી યોજના તપાસવા માટે. સંદર્ભ અને પુષ્ટિકરણ રાખો એક સેવા રેકોર્ડ ડિસ્કનેક્ટ કરેલા સ્ક્રીનશૉટ્સમાં ફેલાવવાને બદલે.
ઉપયોગી પ્રકાશિત પૃષ્ઠો
- Woofly રિફંડ અને રદ - વર્તમાન રદ્દીકરણ, પુનઃનિર્ધારણ અને ચુકવણી માર્ગદર્શન.
- Woofly સંપર્ક અને સમર્થન - ચોક્કસ બુકિંગ માટે સપોર્ટ રૂટ્સ.
- Woofly FAQ - સામાન્ય નિમણૂક પ્રશ્નો.
