যদি গ্রুমিং নিরাপদে চালিয়ে যেতে না পারে, তাহলে কাজটি বন্ধ করুন, কী সম্পন্ন হয়েছে তা রেকর্ড করুন এবং পরবর্তী যত্নের বিষয়ে সম্মত হন। Woofly পরিস্থিতি পর্যালোচনা করার পর ফেরত বা পুনঃনির্ধারণের প্রস্তাব দিতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপে দলের সাথে যোগাযোগ করুন; ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়, কেস অনুসারে সিদ্ধান্ত হয়।
আগে কি ঘটেছে তা পরিষ্কার করুন। একটি টুল আপনার পোষা প্রাণী সহ্য করতে পারে না, একটি বেদনাদায়ক পশম এলাকা এবং একটি অনুপযুক্ত কর্মক্ষেত্র বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। একটি দরকারী ব্যাখ্যা পোষা কঠিন লেবেল পরিবর্তে কাজ এবং পর্যবেক্ষণ সমস্যা নাম.
আপনি সমস্যা নিয়ে আলোচনা করার সময় পোষা ঘর দিন
পোষ্য পরিচর্যাকারী কে বিরতি দিতে বলুন এবং একটি নিরাপদ, শান্ত ব্যবস্থা স্থাপনে সাহায্য করুন। অন্যান্য পোষা প্রাণী এবং অপ্রয়োজনীয় দর্শকদের দূরে রাখুন। নিজে নিজে কোনো সংগ্রামে না গিয়ে বা সরঞ্জাম সরানোর চেয়ে পেশাদারের তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পোষা প্রাণীটিকে পিন করার জন্য বা একটি অপরিচিত সংযম চেষ্টা করার জন্য অনেক লোককে জড়ো করবেন না। দ ভয় কমানোর বিষয়ে AAHA নির্দেশিকা কীভাবে জোরপূর্বক হ্যান্ডলিং পশুচিকিত্সা যত্নে সংগ্রাম এবং আঘাতের ঝুঁকি বাড়াতে পারে তা বর্ণনা করে। একটি সাজসজ্জার সিদ্ধান্তের জন্য প্রাসঙ্গিক নীতি হল শক্তি যোগ করার পরিবর্তে কষ্টের পুনর্মূল্যায়ন করা।
| কি কাজে বাধা দিল | পরবর্তী আলোচনা কি |
|---|---|
| একটি টুল বা অবস্থানের সাথে অসুবিধা | একটি বিরতি, একটি ভিন্ন পরিকল্পনা বা বিলম্বিত কাজ উপযুক্ত কিনা। |
| ব্যথা, ত্বকের ক্ষতি বা একটি স্বাস্থ্য উদ্বেগ | ভেটেরিনারি মূল্যায়ন এবং কি গ্রুমিং অপেক্ষা করা উচিত। |
| অনিরাপদ অ্যাক্সেস বা কর্মক্ষেত্র | কোন পরবর্তী প্রচেষ্টার আগে কি পরিবর্তন করা আবশ্যক. |
| সম্মত সুযোগ অতিক্রম ঘন গিঁট | এগিয়ে যাওয়ার আগে একটি উপযুক্ত মূল্যায়ন এবং সংশোধিত পরিকল্পনা। |
| পরস্পরবিরোধী সেবা প্রত্যাশা | মূল সংক্ষিপ্ত, সম্পূর্ণ কাজ এবং যেকোনো পরিবর্তনের জন্য অনুমোদন। |
থামার কারণ থেকে সম্ভাব্য বিরতি আলাদা করুন
একটি বিরতি কার্যকর হয় শুধুমাত্র যদি পেশাদার বিচারক যে চালিয়ে যাওয়া উপযুক্ত। কী পরিবর্তন করতে হবে এবং কীভাবে আপনার পোষা প্রাণীর প্রতিক্রিয়া সেই সিদ্ধান্তকে গাইড করবে তা জিজ্ঞাসা করুন। একই বিরক্তিকর কাজ পুনরায় চালু রাখতে বারবার ছোট বিরতি ব্যবহার করবেন না।
যদি একটি আপাত আঘাত বা নতুন চিকিৎসা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অবিলম্বে আপনার পশুচিকিত্সকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি যা দেখেছেন তা বর্ণনা করুন। প্রাসঙ্গিক বিশদ বিবরণের জন্য পোষ্য পরিচর্যাকারী-কে জিজ্ঞাসা করুন, কিন্তু তাদের ব্যাখ্যাকে রোগ নির্ণয়ের হিসাবে বিবেচনা করবেন না। পোষা প্রাণীর অবিলম্বে যত্ন সম্বোধন করা হয় একবার সেবা-রেজোলিউশন আলোচনা অনুসরণ করতে পারেন.
ভেটেরিনারি নির্দেশনা ছাড়াই আরেকটি প্রচেষ্টা সম্ভব করার জন্য সেডেটিভ, মানুষের ওষুধ বা অবশিষ্ট ওষুধ দেবেন না। যদি ওষুধ-সহায়তা যত্নের প্রয়োজন হতে পারে, একজন পশুচিকিত্সক অবশ্যই এটি মূল্যায়ন এবং পরিকল্পনা করবেন।
কি অসমাপ্ত রয়ে গেছে বুঝুন
সম্পূর্ণ এবং বিলম্বিত কাজের একটি সরল বিবরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। "একটি পিছনের থাবা ছাঁটা হয়নি কারণ হ্যান্ডলিং অস্বস্তিকর হয়ে উঠেছে" "আংশিকভাবে সম্পন্ন" এর চেয়ে বেশি কার্যকর। এটি পরীক্ষা করার জন্য বারবার একটি কালশিটে স্পট স্পর্শ না করে এলাকা, কাজ এবং কোনো সুপারিশ রেকর্ড করুন।
একটি পশম সমস্যার জন্য, জিজ্ঞাসা করুন বাকি কাজ নিরাপদে অপেক্ষা করতে পারে কিনা এবং কে এটি মূল্যায়ন করা উচিত। পশমের মধ্যে ঘন টাইট গিঁট টানবেন না বা পরিবারের কাঁচি দিয়ে ঘনিষ্ঠভাবে ছাঁটাই শেষ করার চেষ্টা করবেন না। পড়ুন জট বনাম পশম মধ্যে আঁট গিঁট অনুমান করার আগে অবশিষ্ট কাজটি হল রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ।
যদি আপনার বিড়ালের পশমে ঘন টাইট গিঁট থাকে, বিড়াল সুরক্ষার লম্বা কেশিক-বিড়ালের পরামর্শ তাদের টেনে বের করার বা কাঁচি দিয়ে কাটার চেষ্টা করার বিরুদ্ধে সতর্ক করে। বারবার জোরপূর্বক প্রচেষ্টার ব্যবস্থা না করে নিরাপদ অপসারণের বিষয়ে আপনার পশুচিকিত্সকের সাথে যোগাযোগ করুন।
যত্নের সিদ্ধান্তগুলিকে চার্জ প্রশ্ন থেকে আলাদা রাখুন
বুকিং রেফারেন্স, আসল প্যাকেজ বা কাস্টম সংক্ষিপ্ত, কাজ সম্পন্ন এবং আলোচনা করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন। দলের রেকর্ড নিশ্চিত করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে একটি পরিষেবা বা বিলিং উদ্বেগ পর্যালোচনা করা হবে। একটি সংক্ষিপ্ত সেশন একটি স্বয়ংক্রিয় ফেরত, ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন পরিদর্শন স্থাপন করে না।
সমর্থন রুট ব্যবহার করুন Woofly এর রিফান্ড এবং বাতিলকরণ পৃষ্ঠা এবং প্রকৃত বুকিংয়ের জন্য বর্তমান নীতি। সমস্যাটি বিশেষভাবে বর্ণনা করুন। যদি একটি ফটোগ্রাফ একটি প্রসাধনী ফলাফল ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে, তাহলে পোষা প্রাণীকে বাধা না দিয়ে বা পশুচিকিত্সা যত্নে বিলম্ব না করে এটি নিন।
একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা বলতে পারে: "এই টাস্কের সময় অ্যাপয়েন্টমেন্ট বন্ধ হয়ে গেছে। এই আইটেমগুলি সম্পূর্ণ করা হয়েছে এবং এগুলি পিছিয়ে দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে বুকিং পর্যালোচনা করুন এবং প্রযোজ্য পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করুন।" যেকোনো প্রাসঙ্গিক সম্মত পরিবর্তন বা পেশাদার সুপারিশ যোগ করুন।
পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্ট একটি কারণে ভিন্ন করুন
রিবুক করার আগে, কী পরিবর্তন হয়েছে তা চিহ্নিত করুন: পশুচিকিত্সা পরামর্শ, একটি নিরাপদ স্থান, একটি সংকীর্ণ লক্ষ্য বা একটি ধীরে ধীরে পরিচালনার পরিকল্পনা৷ শুধুমাত্র একটি দীর্ঘ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা একটি ভিন্ন প্রদানকারী নির্বাচন করা একই সমস্যা পুনরাবৃত্তি করতে পারে যদি তারা কোনো ইতিহাস না পায়।
কুকুরের জন্য, একটি কুকুরকে সাজানোর জন্য শিথিল করতে সাহায্য করা আলোচনা করার প্রস্তুতি ব্যাখ্যা করে। বিড়ালদের জন্য, ব্রাশিং প্রবর্তন ছোট, আরামদায়ক পদক্ষেপ দিয়ে শুরু হয়। ব্যথা তদন্তের জন্য কোন বিকল্প নয়।
রাখুন হস্তান্তর চেকলিস্ট আপনার নোট সহ। একটি বিঘ্নিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট থেকে একটি দরকারী ফলাফল একটি স্পষ্ট রেকর্ড এবং একটি নিরাপদ পরবর্তী পরিকল্পনা, এমনকি যখন আসল উপস্থিতির লক্ষ্যটি অপেক্ষা করতে হবে।
একটি অসমাপ্ত অধিবেশন সম্পর্কে আমার কি সমর্থন পাঠাতে হবে?
বুকিং রেফারেন্স, নির্বাচিত পরিষেবা, সম্পন্ন এবং বিলম্বিত কাজ, থামানোর কারণ এবং চার্জ করা বা অনুরোধ করা পরিমাণ পাঠান। আপনার চার্জের স্পষ্টীকরণ, পরিষেবার পর্যালোচনা বা পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করতে সহায়তা প্রয়োজন কিনা তা ব্যাখ্যা করুন।
যোগাযোগ হোয়াটসঅ্যাপে Woofly অধীনে পর্যালোচনার জন্য পরিষেবা নীতি. দল পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে একটি ফেরত বা পুনঃনির্ধারণ অফার করতে পারে; কোন ফলাফলই স্বয়ংক্রিয় নয়। একটি অস্পষ্ট প্রথম বুকিং সমাধান করার জন্য শুধুমাত্র একটি দ্বিতীয় অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য বুক করবেন না বা অর্থপ্রদান করবেন না। একটি নতুন যত্ন পরিকল্পনা এবং একটি সম্মত বাণিজ্যিক ফলাফল উভয়ই দরকারী, কিন্তু তারা বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেয়।
সূত্র এবং আরও পড়া
- আহা: ভয় কমানো - ভেটেরিনারি হ্যান্ডলিং এবং সংযম ঝুঁকি।
- বিড়াল সুরক্ষা: লম্বা কেশিক বিড়াল - পশম অপসারণ সতর্কতা মধ্যে শক্ত গিঁট.
- Woofly ফেরত এবং বাতিলকরণ - নীতি এবং সমর্থন রুট।
