જો માવજત સુરક્ષિત રીતે ચાલુ રાખી શકાતી નથી, તો કાર્ય બંધ કરો, શું પૂર્ણ થયું તે રેકોર્ડ કરો અને આગળ જરૂરી કાળજી પર સંમત થાઓ. Woofly સંજોગોની સમીક્ષા કર્યા પછી રિફંડ અથવા રિશેડ્યુલિંગ ઓફર કરી શકે છે. વોટ્સએપ પર ટીમનો સંપર્ક કરો; પરિણામ કેસ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે, આપમેળે નહીં.
પહેલા શું થયું તે સ્પષ્ટ કરો. તમારા પાલતુ સહન ન કરી શકે તે સાધન, પીડાદાયક કોટ વિસ્તાર અને અયોગ્ય કાર્યસ્થળને વિવિધ પ્રતિભાવોની જરૂર છે. ઉપયોગી સમજૂતી પાલતુને મુશ્કેલ લેબલ કરવાને બદલે કાર્ય અને અવલોકન કરેલ સમસ્યાનું નામ આપે છે.
જ્યારે તમે સમસ્યાની ચર્ચા કરો ત્યારે પાલતુને રૂમ આપો
પાલતુ ગ્રૂમિંગ પ્રોફેશનલને થોભો અને સલામત, શાંત વ્યવસ્થા સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરવા કહો. અન્ય પાલતુ પ્રાણીઓ અને બિનજરૂરી દર્શકોને દૂર રાખો. જાતે સંઘર્ષ કરવા અથવા સાધનો ખસેડવાને બદલે વ્યાવસાયિકની તાત્કાલિક સલામતી દિશાઓનું પાલન કરો.
પાલતુને નીચે પિન કરવા અથવા અજાણ્યા સંયમનો પ્રયાસ કરવા માટે ઘણા લોકોને ભેગા કરશો નહીં. આ ભય ઘટાડવા માટે AAHA માર્ગદર્શન વર્ણવે છે કે કેવી રીતે બળપૂર્વક હેન્ડલિંગ પશુચિકિત્સા સંભાળમાં સંઘર્ષ અને ઈજાના જોખમને વધારી શકે છે. માવજત કરવાના નિર્ણય માટે સંબંધિત સિદ્ધાંત બળ ઉમેરવાને બદલે તકલીફનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરવાનો છે.
| શું કામ અટકાવ્યું | આગળ શું ચર્ચા કરવી |
|---|---|
| એક સાધન અથવા સ્થિતિ સાથે મુશ્કેલી | શું વિરામ, અલગ યોજના અથવા વિલંબિત કાર્ય યોગ્ય છે. |
| પીડા, ત્વચાને નુકસાન અથવા સ્વાસ્થ્યની ચિંતા | પશુચિકિત્સા મૂલ્યાંકન અને કયા માવજતની રાહ જોવી જોઈએ. |
| અસુરક્ષિત ઍક્સેસ અથવા કાર્યસ્થળ | કોઈપણ વધુ પ્રયાસ કરતા પહેલા શું બદલવું જોઈએ. |
| સંમત અવકાશની બહાર ગાઢ ગાંઠો | આગળ વધતા પહેલા યોગ્ય આકારણી અને સુધારેલી યોજના. |
| વિરોધાભાસી સેવા અપેક્ષાઓ | મૂળ સંક્ષિપ્ત, પૂર્ણ કાર્ય અને કોઈપણ ફેરફાર માટે મંજૂરી. |
સંભવિત વિરામને રોકવાના કારણથી અલગ કરો
જો વ્યવસાયિક ન્યાયાધીશો કે ચાલુ રાખવું યોગ્ય છે તો જ વિરામ ઉપયોગી છે. પૂછો કે શું બદલવાની જરૂર છે અને તમારા પાલતુનો પ્રતિભાવ તે નિર્ણયને કેવી રીતે માર્ગદર્શન આપશે. એ જ તકલીફદાયક કાર્યને ફરીથી ચાલુ રાખવા માટે વારંવાર ટૂંકા વિરામનો ઉપયોગ કરશો નહીં.
જો કોઈ દેખીતી ઈજા અથવા નવી તબીબી ચિંતા હોય, તો તરત જ તમારા પશુવૈદનો સંપર્ક કરો અને તમે શું જોયું તેનું વર્ણન કરો. સંબંધિત વિગતો માટે પાલતુ માવજત વ્યવસાયિકને પૂછો, પરંતુ તેમના ખુલાસાને નિદાન તરીકે ગણશો નહીં. એકવાર પાલતુની તાત્કાલિક સંભાળને સંબોધવામાં આવે તે પછી સેવા-રિઝોલ્યુશન ચર્ચાઓ અનુસરી શકે છે.
પશુચિકિત્સા નિર્દેશન વિના બીજો પ્રયાસ શક્ય બનાવવા માટે શામક દવાઓ, માનવ દવાઓ અથવા બચેલી દવાઓ આપશો નહીં. જો દવા-સહાયિત સંભાળની જરૂર પડી શકે, તો પશુચિકિત્સકે તેનું મૂલ્યાંકન અને આયોજન કરવું જોઈએ.
અધૂરું રહી ગયું સમજો
પૂર્ણ થયેલ અને વિલંબિત કાર્યનું સાદા વર્ણન માટે પૂછો. "પાછળનો એક પંજો સુવ્યવસ્થિત કરવામાં આવ્યો ન હતો કારણ કે હેન્ડલિંગ અસુવિધાજનક હતું" એ "અંશતઃ પૂર્ણ" કરતાં વધુ ઉપયોગી છે. વિસ્તાર, કાર્ય અને કોઈપણ ભલામણને તપાસવા માટે તેને વારંવાર સ્પર્શ કર્યા વિના રેકોર્ડ કરો.
કોટની સમસ્યા માટે, પૂછો કે શું બાકીનું કાર્ય સુરક્ષિત રીતે રાહ જોઈ શકે છે અને કોણે તેનું મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ. ગાઢ રૂંવાટીની ગાંઠ પર ખેંચશો નહીં અથવા ઘરની કાતર વડે ક્લોઝ ટ્રિમિંગ સમાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. વાંચો ગૂંચ વિરુદ્ધ રૂંવાટીની ગાંઠ બાકી રહેલું કાર્ય નિયમિત જાળવણી છે એમ ધારી લેતા પહેલા.
જો તમારી બિલાડીમાં ગાઢ રૂંવાટીની ગાંઠ હોય, બિલાડી સંરક્ષણની લાંબા વાળવાળી બિલાડીની સલાહ તેમને બહાર કાઢવા અથવા કાતર વડે કાપવાનો પ્રયાસ કરવા સામે ચેતવણી આપે છે. પુનરાવર્તિત ફરજિયાત પ્રયાસો ગોઠવવાને બદલે સલામત દૂર કરવા માટે તમારા પશુવૈદનો સંપર્ક કરો.
સંભાળના નિર્ણયોને ચાર્જ પ્રશ્નોથી અલગ રાખો
બુકિંગ સંદર્ભ, મૂળ પેકેજ અથવા કસ્ટમ સંક્ષિપ્ત, કાર્ય પૂર્ણ અને ચર્ચા કરેલ ફેરફારો સાચવો. ટીમના રેકોર્ડની પુષ્ટિ કરો અને પૂછો કે સેવા અથવા બિલિંગ ચિંતાની સમીક્ષા કેવી રીતે કરવામાં આવશે. ટૂંકું સત્ર આપોઆપ રિફંડ, ડિસ્કાઉન્ટ અથવા ફ્રી રિપ્લેસમેન્ટ મુલાકાત સ્થાપિત કરતું નથી.
પર આધાર માર્ગનો ઉપયોગ કરો Woofly નું રિફંડ અને કેન્સલેશન પેજ અને વાસ્તવિક બુકિંગ માટેની વર્તમાન નીતિ. સમસ્યાનું ખાસ વર્ણન કરો. જો કોઈ ફોટોગ્રાફ કોસ્મેટિક પરિણામને સમજાવવામાં મદદ કરે છે, તો પાલતુને રોક્યા વિના અથવા પશુચિકિત્સા સંભાળમાં વિલંબ કર્યા વિના તેને લો.
એક સંક્ષિપ્ત સંદેશ એમ કહી શકે છે: "આ કાર્ય દરમિયાન એપોઇન્ટમેન્ટ રોકી દેવામાં આવી હતી. આ આઇટમ્સ પૂર્ણ કરવામાં આવી હતી અને તેને મોકૂફ રાખવામાં આવી હતી. કૃપા કરીને બુકિંગની સમીક્ષા કરો અને લાગુ પડતા આગલા પગલાને સમજાવો." કોઈપણ સંબંધિત સંમત ફેરફારો અથવા વ્યાવસાયિક ભલામણો ઉમેરો.
કોઈ કારણસર આગલી એપોઈન્ટમેન્ટ અલગ બનાવો
પુનઃબુકિંગ કરતા પહેલા, શું બદલાયું છે તે ઓળખો: પશુચિકિત્સા સલાહ, સુરક્ષિત જગ્યા, એક સાંકડો ધ્યેય અથવા ધીમે ધીમે સંભાળવાની યોજના. માત્ર લાંબી એપોઇન્ટમેન્ટ પસંદ કરવાથી અથવા અલગ પ્રદાતા એ જ સમસ્યાને પુનરાવર્તિત કરી શકે છે જો તેમને કોઈ ઇતિહાસ પ્રાપ્ત ન થાય.
કૂતરા માટે, કૂતરાને માવજત માટે આરામ કરવામાં મદદ કરવી ચર્ચા કરવાની તૈયારી સમજાવે છે. બિલાડીઓ માટે, બ્રશિંગનો પરિચય નાના, આરામદાયક પગલાઓથી શરૂ થાય છે. પીડાની તપાસ માટે ન તો વિકલ્પ છે.
રાખો હેન્ડઓવર ચેકલિસ્ટ તમારી નોંધો સાથે. વિક્ષેપિત એપોઇન્ટમેન્ટમાંથી ઉપયોગી પરિણામ એ સ્પષ્ટ રેકોર્ડ અને સુરક્ષિત આગલી યોજના છે, પછી ભલે મૂળ દેખાવના ધ્યેયની રાહ જોવી પડે.
અધૂરા સત્ર માટે મારે શું સમર્થન મોકલવું જોઈએ?
બુકિંગ સંદર્ભ, પસંદ કરેલ સેવા, પૂર્ણ કરેલ અને વિલંબિત કાર્યો, રોકવા માટે આપેલ કારણ અને ચાર્જ કરેલ અથવા વિનંતી કરેલ રકમ મોકલો. તમને ચાર્જની સ્પષ્ટતા, સેવાની સમીક્ષા અથવા પછીની મુલાકાત ગોઠવવામાં મદદની જરૂર છે કે કેમ તે સમજાવો.
સંપર્ક કરો વોટ્સએપ પર Woofly હેઠળ સમીક્ષા માટે સેવા નીતિ. ટીમ સંજોગોના આધારે રિફંડ અથવા રિશેડ્યુલિંગ ઓફર કરી શકે છે; બેમાંથી કોઈ પરિણામ સ્વચાલિત નથી. અસ્પષ્ટ પ્રથમ બુકિંગને ઉકેલવા માટે જ બીજી એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરશો નહીં અથવા ચૂકવણી કરશો નહીં. નવી સંભાળ યોજના અને સંમત વ્યાપારી પરિણામ બંને ઉપયોગી છે, પરંતુ તેઓ જુદા જુદા પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે.
સ્ત્રોતો અને વધુ વાંચન
- આહા: ડર ઓછો કરવો - વેટરનરી હેન્ડલિંગ અને સંયમ જોખમો.
- બિલાડીઓનું રક્ષણ: લાંબા વાળવાળી બિલાડીઓ - રૂંવાટીની ગાંઠ દૂર કરવાની ચેતવણીઓ.
- Woofly રિફંડ અને રદ - નીતિ અને સમર્થન માર્ગ.
