अपना मिटाओ
Woofly खाता.

खाता हटाना और संबंधित डेटा

खाता हटाना साइन आउट करने या ऐप को अनइंस्टॉल करने से अलग है। आपके अनुरोध में खाता और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा दोनों शामिल होना चाहिए।

जब विलोपन पूरा हो जाता है, तो Woofly आपके खाते, उसकी उपयोगकर्ता आईडी और आपके सहित खाता-विशिष्ट डेटा को हटा देता है प्रोफाइल. कंपनी ऑडिट के लिए रखे गए वित्तीय और सेवा दस्तावेज़ नीचे वर्णित अपवाद हैं।

यदि आप बाद में दोबारा पंजीकरण करते हैं, तो आपको एक नई उपयोगकर्ता आईडी प्राप्त होगी। आपका नया खाता बुकिंग, चालान तक नहीं पहुंच सकता या अन्य इतिहास हटाए गए खाते से, भले ही आप उसी फ़ोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करें।

समय और रिकॉर्ड बनाए रखा

Woofly कंपनी ऑडिट के लिए चालान, बुकिंग रिकॉर्ड और, जहां लागू हो, पार्टनर पेआउट रिकॉर्ड अनिश्चित काल तक (बिना किसी निर्धारित विलोपन तिथि के) बनाए रखता है। ये दस्तावेज़ ऑडिटिंग के लिए कंपनी के पास उपलब्ध रहते हैं; वे किसी नए खाते में पुनर्स्थापित नहीं किए जाते हैं और नई उपयोगकर्ता आईडी के माध्यम से आप तक पहुंच योग्य नहीं होते हैं। किसी खाते को हटाने का मतलब यह नहीं है कि ये रखे गए दस्तावेज़ मिटा दिए गए हैं या गुमनाम हो गए हैं।

डिलीट ऑपरेशन सफल होने पर इन-ऐप अकाउंट डिलीट तुरंत प्रभावी हो जाता है। ईमेल द्वारा भेजे गए अनुरोधों के लिए, समर्थन को पहले अनुरोध प्राप्त करना होगा और खाता स्वामित्व सत्यापित करना होगा; सत्यापित अनुरोध संसाधित होते ही विलोपन तुरंत प्रभावी हो जाता है। ईमेल डिलीवरी स्वयं विलोपन की पुष्टि नहीं है। Woofly डेटा को कैसे प्रबंधित करता है, इसके बारे में सामान्य जानकारी के लिए, हमारा पढ़ें गोपनीयता नीति.

ऐप का सफलता संदेश पुष्टि करता है कि उसका खाता हटाने का ऑपरेशन सफल रहा। अनुरोध पूरा होने की पुष्टि या रखे गए दस्तावेज़ों के बारे में प्रश्नों के लिए, उपरोक्त अनुरोध का उपयोग करके समर्थन से संपर्क करें।

बुकिंग, भुगतान और खाते तक पहुंच

यदि आपके पास आगामी बुकिंग, भुगतान समस्या या धनवापसी अनुरोध है, तो इसका उल्लेख करें ताकि समर्थन समझा सके कि इसे कैसे संभाला जाएगा। आप इन प्रश्नों को हल किए बिना हटाने का अनुरोध शुरू कर सकते हैं।

केवल अपने खाते को हटाने का अनुरोध करें। यदि आप अपने पंजीकृत फ़ोन नंबर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो समर्थन को इसके बारे में बताएं ताकि वे सत्यापन पर सलाह दे सकें।