पालतू पशु ग्रूमर के जाने से पहले, पूर्ण किए गए कार्य की तुलना सहमत संक्षिप्त विवरण से करें, जो कुछ भी स्थगित किया गया है उसे नोट करें और पूछें कि घर पर क्या देखभाल जारी रखनी है। साज-सज्जा क्षेत्र की जाँच करें और सेवा रिकॉर्ड रखें। केवल पैकेज के नाम पर निर्भर रहने के बजाय विवरण स्पष्ट होने पर चिंता व्यक्त करें।
जब आपका पालतू जानवर अपनी सामान्य दिनचर्या में लौट आता है और उपकरण पैक किए जा रहे होते हैं, तो प्रश्न भूलना आसान होता है। एक संक्षिप्त नोट तैयार रखें और पेशेवर के साथ नियुक्ति की समीक्षा करने के लिए एक वयस्क को चुनें।
पास रखने लायक पाँच प्रश्न
| प्रश्न | क्या रिकार्ड करना है |
|---|---|
| क्या पूरा हुआ? | वास्तविक कार्य की तुलना अंतिम सहमत योजना से की गई। |
| क्या टाला गया? | कार्य, कारण और अनुशंसित अगला चरण। |
| मुझे घर पर क्या रखना चाहिए? | एक उपयुक्त तकनीक, उपकरण और प्रबंधनीय दिनचर्या। |
| क्या इससे संबंधित कोई बात देखी गई? | स्थान और अवलोकन, साथ ही कोई पशु चिकित्सा अनुवर्ती। |
| अंतिम सेवा विवरण क्या हैं? | सहमत परिवर्धन, भुगतान जानकारी और बुकिंग संदर्भ। |
आपको प्रत्येक दौरे के लिए एक लंबी रिपोर्ट की आवश्यकता नहीं है। इसका उद्देश्य पर्याप्त जानकारी के साथ जाना है ताकि परिवार का कोई अन्य सदस्य, पशुचिकित्सक या अगला पालतू पशु ग्रूमर समझ सके कि क्या हुआ था।
1. कार्य की तुलना सहमत योजना से करें
नियुक्ति के दौरान आपके द्वारा अनुमोदित किसी भी परिवर्तन सहित, फर मूल्यांकन के बाद सहमत संक्षिप्त की समीक्षा करें। केवल पैकेज के नाम पर निर्भर रहने के बजाय पूछें कि कौन से कार्य पूरे हो गए।
यदि आपने किसी विशेष क्षेत्र या संदर्भ तस्वीर पर चर्चा की है, तो उस परिणाम की एक साथ समीक्षा करें। एक चिंता का विशेष रूप से वर्णन करें: "हम इसे बदलने से पहले चेहरे की लंबाई पर चर्चा करने के लिए सहमत हुए; क्या आप बता सकते हैं कि क्या किया गया था?" यह एक उदाहरणात्मक प्रश्न है, कोई धारणा नहीं कि कोई समस्या उत्पन्न हुई।
किसी संवेदनशील क्षेत्र में बार-बार हेरफेर न करें या केवल परिणाम का निरीक्षण करने के लिए अपने पालतू जानवर को कोई अन्य कठिन कार्य सहन करने के लिए न कहें। बातचीत, सेवा रिकॉर्ड और आरामदायक दूरी से अवलोकन बेहतर प्रारंभिक बिंदु हो सकता है।
2. रिकार्ड कार्य जो पूरा न हो सका
पूछें कि किस कारण से कार्य रुका: पालतू जानवर की प्रतिक्रिया, फर की स्थिति, अनुपयुक्त सेटअप या कोई अन्य चिंता। रिकॉर्ड करें कि क्या प्रयास किया गया और पेशेवर आगे क्या अनुशंसा करता है। स्पष्टीकरण को "असहयोगी" तक सीमित करने से बचें।
कॉर्नेल का सहकारी-देखभाल मार्गदर्शन संभालना भारी पड़ने से पहले रुकने का समर्थन करता है। एक स्थगित कार्य के लिए एक योजना की आवश्यकता होती है; यह स्वचालित रूप से अगली बार उसी दृष्टिकोण को अधिक समय तक दोहराने का कारण नहीं है।
पूछें कि क्या अगला कदम सौम्य घरेलू अभ्यास, एक अलग नियुक्ति व्यवस्था या पशु चिकित्सा सलाह है। उपयोग करें जब संवारना पूरा नहीं किया जा सकता उस चर्चा को तैयार करने और किसी भी अनसुलझे सेवा प्रश्न को स्पष्ट करने के लिए।
3. घरेलू देखभाल के लिए पूछें जिसे आप वास्तविक रूप से दोहरा सकते हैं
एक या दो प्रश्न चुनें जो वास्तव में आपके सामने आने वाली समस्या का समाधान करते हों। कौन सा उपकरण फर के लिए उपयुक्त है? आप किसी क्षेत्र को बिना खींचे कैसे जांचते हैं? आपको किस चीज़ को रोककर सलाह लेनी चाहिए?
यदि उपयुक्त हो तो आरामदायक, उलझे हुए क्षेत्र पर एक संक्षिप्त प्रदर्शन के लिए पूछें। बताएं कि आप विश्वसनीय रूप से कितना समय व्यतीत कर सकते हैं और क्या घर के अन्य सदस्य देखभाल साझा करेंगे। आपके द्वारा उपयोग नहीं किए जाने वाले उत्पादों की लंबी सूची की तुलना में एक यथार्थवादी निर्देश अधिक उपयोगी है।
द RSPCA की पालतू पशु ग्रूमर-चयन मार्गदर्शिका इसमें घर पर देखभाल संबंधी मार्गदर्शन माँगना भी शामिल है। हमारा ब्रश-चयन लेख आपको उपयोगी खरीदारी को उस उपकरण से अलग करने में मदद करता है जिसका आपने उपयोग करना नहीं सीखा है।
4. अवलोकनों को निदान से अलग करें
यदि पालतू पशु ग्रूमर ने लालिमा, गांठ, संवेदनशीलता या फर में बदलाव देखा है, तो पूछें कि यह कहाँ था और उन्होंने क्या देखा। ध्यान दें कि आपने इसे पहली बार स्वयं कब नोटिस किया था, यदि आपने किया था। पशुचिकित्सा मूल्यांकन के बिना इसे संक्रमण या एलर्जी का लेबल न दें।
एएएचए का वरिष्ठ-पालतू मार्गदर्शन पशुचिकित्सक से परामर्श करने के कारणों के रूप में सौंदर्य और असुविधा में परिवर्तन पर प्रकाश डाला गया है। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब किसी बड़े पालतू जानवर की सामान्य सहनशीलता या आत्म-देखभाल बदल गई हो।
यदि आपका पालतू जानवर घायल या अस्वस्थ दिखता है, तो नियमित सहायता प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करने के बजाय पशु चिकित्सा देखभाल को प्राथमिकता दें। आप बुकिंग विवरण रख सकते हैं और सेवा प्रश्न अलग से उठा सकते हैं। एक सही तस्वीर या नियुक्ति का पूरा विवरण प्राप्त करने के लिए तत्काल देखभाल को स्थगित न करें।
5. सेवा रिकॉर्ड और अनसुलझे प्रश्नों की पुष्टि करें
उचित बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से सहमत परिवर्धन और अंतिम भुगतान जानकारी की समीक्षा करें। बुकिंग संदर्भ और किसी भी प्रश्न का संक्षिप्त विवरण रखें जिसे आप टीम से हल कराना चाहते हैं। द सौंदर्य-मूल्य मार्गदर्शिका यह बताता है कि जब अंतिम दायरा मूल अनुरोध से भिन्न हो तो क्या स्पष्ट करना चाहिए।
Woofly's अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न बताएं कि पालतू पशु ग्रूमर सौंदर्य क्षेत्र की साफ-सफाई करता है। प्रस्थान से पहले सहमत कार्यक्षेत्र की समीक्षा करें और एक विशिष्ट चिंता का उल्लेख करें जबकि उस पर अभी भी चर्चा की जा सकती है।
कई पालतू जानवरों के लिए, एक घरेलू सारांश के बजाय अलग-अलग नोट रखें। प्रत्येक अनसुलझे मुद्दे के लिए एक स्पष्ट अगले चरण के साथ समाप्त करें, और इसे अगली नियुक्ति की व्यवस्था करने वाले के साथ साझा करें। हमारा साप्ताहिक देखभाल चेकलिस्ट उपयोगी हैंडओवर सलाह को दिनचर्या में बदलने में मदद करता है।
यदि मुझे बाल कटवाना पसंद नहीं आया या बाद में कोई समस्या नज़र आई तो क्या होगा?
उपस्थिति संबंधी चिंता के लिए, सहमत संक्षिप्त विवरण से विशिष्ट अंतर का वर्णन करें: शरीर की लंबाई, चेहरे का आकार या अधूरा छोड़ दिया गया क्षेत्र। बुकिंग संदर्भ, मूल अनुरोध और स्पष्ट तस्वीरें अपने पास रखें, यदि उन्हें आराम से लिया जा सके। संपर्क करें व्हाट्सएप पर Woofly और आप जिस समाधान का अनुरोध कर रहे हैं उसे स्पष्ट करें। के अंतर्गत सेवा नीति, टीम परिस्थितियों की समीक्षा करने के बाद धनवापसी या पुनर्निर्धारण की पेशकश कर सकती है। प्रत्येक मामले का मूल्यांकन व्यक्तिगत रूप से किया जाता है; अनुरोध सबमिट करना किसी भी परिणाम की गारंटी नहीं देता है।
यदि आपको दर्द, चोट या कोई नई स्वास्थ्य चिंता दिखाई देती है, तो तुरंत अपने पशुचिकित्सक से संपर्क करें। समर्थन उत्तर की प्रतीक्षा न करें या प्रभावित क्षेत्र पर अधिक ट्रिमिंग का अनुरोध न करें। जो कुछ हुआ उसकी रिपोर्ट करते समय देखभाल संबंधी चिंता और सेवा शिकायत को स्पष्ट रखें।
स्रोत और आगे पढ़ना
- कॉर्नेल: सहकारी सौंदर्य देखभाल - किसी कार्य को विराम या भिन्न दृष्टिकोण की आवश्यकता क्यों हो सकती है।
- आरएसपीसीए: एक पालतू पशु ग्रूमर चुनना - घरेलू देखभाल संबंधी प्रश्न।
- आहा: वरिष्ठ पालतू जानवरों का समर्थन करना - परिवर्तनों पर पशु चिकित्सा ध्यान देने की आवश्यकता है।
- Woofly: सेवा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न -कार्यस्थल की सफ़ाई और सेवा संबंधी जानकारी।




